1. Работно време и изпълнение на поръчките:

1.1. Поръчки по телефон се приемат в часовете между 9.30 и 16.30 часа  в дните от понеделник до петък.Поръчки директно от www.garden-hobby.com може да извършвате 24 часа в денонощието.

1.2. Поръчкате се обработват  в рамките на 1  (един) до 5 (пет) работни дни след потвърждаване  и се доставят в следващите 2-4  работни дни.

2. Доставка на поръчките

2.1. Доставяме в цялата страна с куриерска фирма Еконт Експрес до адрес на клиента или до офис на куриерската фирма в съответното населено място.

3. Условия и цена на доставка:

3.1. Доставката до офис на куриерската фирма е безплатна за поръчки над 59.99 EUR и тегло до 5кг.

3.2. Доставката на пратки над 59.99 EUR и тегло над 5кг. е 4.49 евро + допълнинелна сума за разликата в теглото над 5кг., размера и обема на пратката и се заплащат от клиента според тарифата на куриерската фирма.

3.3. Стойността на доставката за поръчки под 59.99 EUR и тегло до 5кг. е 4.49 EUR до офис на куриерската фирма.

3.4. Доставката до частен адрес независимо от стойността на поръчката и теглото на пратката е за сметка на получателя и се таксува според тарифата за тегло, размери и обемно тегло на куриерска фирма ЕКОНТ към момента на създаване на товарителница.

*Във връзка с цената на доставката наш служител осъществява контакт по е-mail или телефон с всеки клиент за уточнение и потвърждение на цената и начина на доставка.

При получаване на пратка клиентът е длъжен да заплати куриерската такса, дори в случаите на отказана след преглед пратка. В подобни случаи клиентът следва да заплати куриерската такса в едната посока (от изпращача към получателя). Втората такса по връщане в обратна посока се поема от търговеца.

4. Методи на плащане

Поръчаните стоки могат да бъдат платени чрез опцията "Наложен Платеж" по следния начин: Плащане при доставка: При доставка на стоката плащате дължимата сума на куриера (включваща цена на стоките и цена на  куриерската такса на Еконт). Не плащате нищо допълнително, всички разходи по доставката са отбелязани в товарителницата придружаваща доставката. За заплатената сума на "Наложен Платеж" получавате разписка за пощенски превод от куриесрската фирма. 

Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка. Законово основание за услугата е Наредба № н-18 от 13 декември 2006 г. за регистриране и отчитане на продажби в търговските обекти чрез фискални устройства

Поръчаните стоки могат да бъдат платени и по банков път, за което е необходим предварителен контакт по телефона, с представител на магазина. В този случай клиентът заплаща на куриера само разходите за куриерската услуга.